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자주하는 질문

  • 회원/맴버십

    쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    쿠폰은 회원 가입이후 자동으로 발급되는 웰컴쿠폰과, 직접 다운로드 가능한 구매금액별 할인 가능한 쿠폰팩이 있습니다.


    온라인몰에서 발급된 쿠폰은 결제 시  주문서 작성 화면에서 사용할 수 있습니다. 

    결제 시 사용 가능한 쿠폰은 목록에서 선택하실 수 있습니다. 


    * 일부 브랜드 쿠폰 사용이 제한 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.



    쿠폰의 종류


    상품쿠폰

    - 상품상세화면에서 다운로드 가능한 쿠폰으로 주문 시 각 상품에 개별 할인 적용이 가능합니다. 

    - 상품쿠폰은 중복 할인이 가능합니다.


    장바구니쿠폰

    - 장바구니 쿠폰은 주문금액 전체에 할인 적용 가능한 쿠폰입니다.

    - 장바구니 쿠폰은 타 쿠폰과 중복사용이 불가능 합니다.



  • 회원/맴버십

    적립금은 어떻게 사용하나요?

    장바구니에서 상품을 선택한 후 결제 페이지로 이동합니다.

    결제 페이지에서 "적립금" 항목에 보유하신 적립금을 확인 하실 수 있습니다.

    적립금을 사용하고자 하는 금액을 입력하고 주문 내용을 확인하고 결제를 완료합니다.

    이렇게 하면 주문 금액에서 적립금이 자동으로 차감됩니다.


    어떤 조건에서 적립금을 사용할 수 있나요?
    적립금사용시 최소구매가능적립금은 10,000원 입니다. 

    상품구매 시 3만원 이상 상품 구매 시 사용 가능합니다. 


    20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 

    - 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.


    사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

    소멸조건
    주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 
    회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
  • 회원/맴버십

    비회원도 주문이 가능한가요?

    비회원도 주문은 가능합니다.
    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 

    

    비회원은 적립금 혜택, 쿠폰혜택에 제한이 있을 수 있습니다.


  • 회원/맴버십

    B2B 회원가입은 어떻게 하나요?

    [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

    회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.


    B2B회원가입


    1. B2B 회원가입은 아이디를 기업체명으로 회원가입을 진행 해 주세요.

    2. 사업자 등록증을 이메일로 첨부 해 주시면 확인 후 구매 진행 할 수 있습니다.

        b2b@hpix.co.kr

    3. 사업자 회원가입 자격

       조명,전기,건설,건축, 인테리어 관련 종목의 사업자   


  • 회원/맴버십

    회원가입 시 어떤 혜택이 있나요?

     회원가입을 하실 경우, 구매금액대별 적립금 혜택 및 프로모션 , 쿠폰 혜택을 받으실 수 있습니다.





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